📑 Indicadores de Calidad Resolución 5111 – Art. 2.1.25.7 (Agosto 2022)

🏢 Oficinas Físicas

IndicadorResultado
Atención < 15 min100 %
Desistieron antes de atención0 %

☎️ Línea Telefónica

IndicadorResultado
Llamadas completadas95 %
Atención < 30 seg95 %
Colgaron antes de atender5 %

❗ Quejas frecuentes

  • 📶 Intermitencia
  • 📡 Calidad / Cobertura
  • 🚫 No disponibilidad